Q：如何查看秒到的结算手续费？

A：请登录随行付PLUS，点击“我的--等级/费率”进行查看。

Q：秒到有时间段限制吗？

A：没有限制，24小时秒到。

Q：已使用秒到服务，交易的款项何时到账？

A：如已开通秒到服务，交易成功后，系统T+0自动结算，1-3分钟左右到账。

Q：境外/国外是否可以使用随行付MPOS？

A：不可以，目前仅支持在国内（除：港奥台地区）交易使用。

Q：机器提示：当前状态不支持小额免密免签，请重刷卡。

A：解决方法：

1、因交易的卡片为借记卡，小额双免不支持借记卡交易，建议点击【重新刷卡】使用普通刷卡交易，或者换成信用卡进行交易；

2、因交易的信用卡超过了小额双免的日交易限额，建议点击【重新刷卡】使用普通刷卡交易，或者联系发卡行提额。

机器使用问题

Q：如何装机？

A：打开随行付鑫联盟PLUS-我的-设备管理-添加设备-打开手机蓝牙-pos机开机蓝牙自动连接-刷卡激活（打开随行付输入200，点立即收款，如果是芯片卡小额免密可以直接贴在机器正面闪付，磁条卡在机器上部刷，芯片卡在机器右边插入）。

Q：机器提示：蓝牙连接失败，请重启设备和手机蓝牙重新连接

A：请将机具和手机关机重启，如为苹果手机，请在“设置--随行付APP--蜂窝移动局域网络”查看网络设置是否全部打开；清除应用数据和缓存后，在蓝牙设置界面删除所有已配对的蓝牙设备，重新搜索机具蓝牙；卸载重装“随行付PLUS”应用。

如果仍连接不上，可以更换其他手机尝试连接；若仍然不行则为机具故障，需要返厂处理。

Q：机器提示：银行卡已过期或设备故障（错误码）。

A：换卡尝试，若依然有此提示，则为机具故障，请将机具邮寄售后，重新灌装秘钥。

Q：云闪付提示：银行卡读卡失败，请使用正确的方式进行刷卡，插卡或者挥卡。

A：解决方法：

1、点击“重新选择设备”，连接已绑定的默认机具。

2、退出APP，重新登录；开机重新连接默认机具。

3、建议换另一台机器尝试，若能连接，则表明机具蓝牙损坏，建议返厂维修。